Перейти к содержимому


Фото
* * * * * 1 голосов

Использование консультанта через Jabber клиент


  • Please log in to reply
5 ответов в этой теме

#1 Sergey (support)

Sergey (support)

    Advanced Member

  • Administrators
  • 51 сообщений

Отправлено 21 May 2013 - 11:50 AM

совсем недавно мы включили возможность использовать наш онлайн консультант через Jabber протокол , функционал более скромен - только текстовые сообщения , зато поддерживается мультиплатформенность будь то MacOS IOS или Android

под любую из операционных систем есть большой выбор Jabber клиентов.

 

данные для подлкючения на примере программы qip infium под windows

 

логиноператора@chathelp.ru
пароль

в случае если не будет соединяться, отключить шифрование в настройках джабера

 

2013-05-21_143859.png

 

2013-05-21_143912.png

 

вот так будет выглядеть ваше окно где будут ваши посетители

 

2013-05-21_143949.png



#2 Sergey (support)

Sergey (support)

    Advanced Member

  • Administrators
  • 51 сообщений

Отправлено 23 May 2013 - 12:56 PM

у кого проблема и не получалось подключится, если у вас логин оператора содержит заглавные буквы , его нужно переделать в строчные , либо через админку, либо пишите нам в поддержку мы сами переименуем его



#3 Admin

Admin

    Administrator

  • Administrators
  • 115 сообщений

Отправлено 05 June 2015 - 10:57 AM

qip im для андроид , устанавливаем приложение , логинимся под своей учётной записью qip , далее выбираем опцию Добавить аккаунт - выбираем Jabber  - вводим вашлогиноператора@chathelp.ru и пароль от учётной записи , жмём Готово - и подключаемся 



#4 Admin

Admin

    Administrator

  • Administrators
  • 115 сообщений

Отправлено 05 June 2015 - 11:04 AM

Xabber для андроид 

устанавливаем приложение , жмём Добавить учётную запись  , тип учётной записи XMPP , поле имя пользователя -  вводим вашлогиноператора@chathelp.ru и пароль от учётной записи , жмём Ок - и подключаемся 



#5 Admin

Admin

    Administrator

  • Administrators
  • 115 сообщений

Отправлено 05 June 2015 - 11:09 AM

IM+  для андроид

устанавливаем приложение , выбираем учётную запись Jabber  - поле Ваш login -  вводим вашлогиноператора , далее пароль , поле Сервер - chathelp.ru  - жмём сохранить и подключиться 

 

IM+  для IOS

устанавливаем приложение , 

аккаунты - добавить учётную запись

другие сервисы

выбираем учётную запись Jabber  

- поле Логин -  вводим вашлогиноператора , далее пароль ,

Дополнительно  - поле Сервер - chathelp.ru  - жмём готово и подключаемся 



#6 Admin

Admin

    Administrator

  • Administrators
  • 115 сообщений

Отправлено 05 June 2015 - 11:14 AM

Trillian для андроид

устанавливаем приложение

логинимся под своим логином и паролем от trillian 

далее раздел настройки - Аккаунта -  Добавить аккаунт  

выбираем тип Jabber/XMMP

jid - вашлогиноператора@chathelp.ru

пароль от логина

хост - chathelp.ru 

и далее кнопка добавить 






0 посетителей читают эту тему

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых